南航：應對暴雪啟動應急預案
南航北京分公司有關負責人介紹說，為應對暴雪，南航北京分公司7時30分啟動了應急預案，盡一切力量加快飛機除冰速度，縮短航班延誤時間。
他介紹，南航北京分公司呼叫中心已于1月2日晚上通知旅客出行前先通過南航銷售服務熱線95539查詢航班動態后再安排出行計劃，同時提醒已購買今天機票的旅客盡量退票，并表示會協助他們辦理退票等后續事宜。
這位負責人提醒廣大旅客說，從攜程網或者代理人處購買機票的旅客，可以到原出票地辦理退票手續。對于從南航網站上直接購買機票的旅客，可在網上登錄系統后提交退票申請。
他表示，呼叫中心已經和機場一線部門暢通了信息渠道，密切關注航班動態，將航班最新起飛信息匯總后通過短信和電話的方式告知旅客。由于電話量猛增，雖然呼叫中心已安排了節日值班備份人員接聽電話，但線路依然十分繁忙，需要旅客耐心等候接通電話。
在大雪中，Ameco機械員認真做好每一項航前檢查
Ameco有序應對新年首場大雪
2010年1月3日清晨，厚厚的積雪覆蓋了首都機場，大雪還在繼續下著，Ameco啟動除冰雪程序，出動8輛除冰車，應用了各種除雪工具，上午7：00開始對飛機進行定點除雪工作，并組織人力對50架次出港航班進行了人工預除雪。9：30分左右，根據機場方面的安排轉為機位除雪。由于降雪量非常大且持續時間長，有些航班需要經過二次甚至三次除雪作業才能出港。 Ameco的除冰液補給車也在T3區域內隨時給除冰車補充除冰液。截止3日午夜0時，Ameco共對47架次的飛機進行了除冰雪工作。
2010年1月2日的小雪后，1月3日北京的降雪量打破了1951年以來1月份日最大降雪量歷史記錄�？紤]到3日的降雪持續時間較長，Ameco完成2日的除雪任務后，馬上對人力進行了安排。將人力分成了2個梯隊，按時間段輪流工作。除雪過程中，Ameco以T3站坪為指揮中心，全面協調各方資源。Ameco總經理胡玉良、黨委書記楊亞非等都來到指揮中心，幫助協調除冰雪工作。在除冰雪現場，機務工作者們不顧嚴寒，始終堅守在各自的工作崗位，保障每一架航班安全進出港。