1月21日在京召開的中國國際航空股份有限公司2010年工作會議暨首屆六次職工代表大會傳出消息：2009年國航在逆境中實現盈利，主業盈利能力提升明顯，安全形勢總體平穩，主要安全指標持續向好，新的一年，國航將在持續提升競爭能力方面全力推進。

　　2009年，在全球經濟危機形勢異常嚴峻的情況下，國航狠抓安全管理，積極平衡戰略推進和應對金融危機的關系，強化以戰略和效益管理點為核心的過程管理，安全形勢總體平穩，服務品質繼續改善，經營業績喜人，經受住了危機考驗。這一年，國航新的安全管理體系基本建立，安全品質持續改善；資源整合能力增強，網絡化運行品質持續提升；上下同欲，背水一戰，打贏了效益翻身仗，生產經營上保持了較大投入規模，邊際貢獻最大化得到很好實踐，產出增幅高于投入增幅，收入增幅大于成本增幅，主業盈利能力提升明顯，利潤總額實現歷史新高；抓住機遇推進戰略重點，優化戰略推進機制，高效組建湖北分公司，增持國泰股權至29.9%，繼續推動成都樞紐建設，正式組建上海分公司；構建全流程服務體系，服務品質有所改善，不斷推出新的服務產品，提升服務短板，加強了服務管理體系建設；深化基礎管理，強化了支持保障能力；黨建工作發揮了凝心聚力、引領發展的政治優勢。

　　在深入分析戰略和發展問題及當前形勢的基礎上，國航明確了2010年的總體工作思路：著眼于大的競爭格局，協調實現“五個轉變”，全力落實戰略管理點和效益管理點，加快夯實“十二五”規劃體系，確保持續安全，實現效益目標，持續改進服務，為“十二五”開局創造條件。即樞紐網絡建設由規模增長向品質提升轉變；安全管理體系由系統建設向系統應用轉變；營銷創新由構建新型戰略渠道向提升新渠道價值貢獻轉變；運行、資源管控由架構完善向實際效率提升轉變；服務品質由短板提升向系統化建設轉變。全力推進SOC(系統運行控制系統)應用、區域建設、營銷能力提升、服務產品體系構建、戰略資源整合、完善人力資源管理體系等戰略重點工作。

　　為了確保2010年目標的實現，國航將從九方面做出了努力：轉變安全管理模式，夯實安全管理基礎；轉變運行模式，提高資源管控水平；優化樞紐網絡布局，增強戰略市場主導能力；提升營銷工作水平，構建核心競爭優勢；提升資源規劃統籌水平，提高資源利用效率；鞏固成本領先優勢，不斷提高發展質量；加快服務與產品體系建設，提升服務品質；加快專業化、產業化步伐，提升業務單元價值；夯實黨建基礎，把政治優勢轉化為科學發展優勢。

　　在2010年困難依然很多、壓力仍然很大的形勢下，國航將再接再厲，扎實工作，持續提升競爭能力，實現更高水平的發展。