我國號稱文明禮儀的泱泱大國,但一直以來,公民出游的文明素質(zhì)并沒有趕上旅游業(yè)的快速發(fā)展,2006年,中央文明委在全國實施“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動”,旨在用三年的時間,全面提高中國公民出游的文明素質(zhì),現(xiàn)在三年的限期已過二年,我國公民的出游文明素質(zhì)究竟有沒有提高呢?要做到文明出游,我們又應(yīng)該注意些什么呢?
昔日文明陋習(xí)惹來“特殊接待”
“大聲喧嘩、不按秩序排隊、隨地吐痰、破壞文物……”是國外媒體給中國游客總結(jié)的“十宗罪”,昔日,中國游客的舉止不文明,在外國人心中留下深刻的印象,曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士,歸納出國人出游時常有的幾個陋習(xí),不知道你是否有過當中的一個或者幾個呢?
陋習(xí)一:自助餐浪費食物、就餐時大聲喧鬧
少數(shù)同胞在酒店餐廳滿盤滿盤地裝盛食物,最后吃不完造成浪費。更有甚者把早餐酸奶、水果及雞蛋等攜帶出來,無所顧忌地在旅游車上或停車服務(wù)區(qū)等公眾場合取出來享用。就餐時,同胞們大聲說話、吞云吐霧的習(xí)慣,也影響了不少想安靜就餐的外國人。
陋習(xí)二:住宿賓館毛巾擦皮鞋
不少游客對酒店用品并不愛惜,退房前會惡作劇般將毛毯、枕頭踩臟,用毛巾來擦皮鞋。更有甚者,會將賓館的毛巾、杯子等低值東西帶走。
陋習(xí)三:損壞旅游設(shè)施、文物古跡
自由女神像身上最多的紋身圖案就是“到此一游”;忽視別國的宗教習(xí)慣,爬到宗教的神物上拍照留念;到國家森林公園追趕、拍打動物;踐踏草坪、損壞花草樹木;隨地小便,亂吐痰、亂扔垃圾;三五成群,圍坐在景區(qū)的地上……
中國游客今日文明樹新風(fēng)
昔日出游的陋習(xí),大大地影響了中國在別人心目中的國際形象,“我們應(yīng)該樹立‘每個出游者都是國家形象大使’的意識,我們的行為應(yīng)該表現(xiàn)出我們的大國文明風(fēng)范,”旅行社的出境游相關(guān)負責(zé)人向記者介紹,“現(xiàn)時,隨著國人越來越多地邁出國門,游客的素質(zhì)有了顯著的提高,這一點是值得發(fā)揚的。”
為此,李領(lǐng)隊向記者講了個例子:“過去巴厘島的景區(qū)曾經(jīng)向我們反映說中國游客不夠文明,但今年他們表示,他們明顯感覺到中國游客的文明禮貌程度有了很大的進步。有一次我?guī)ш犎チ水數(shù)厝丝慈粘鋈章涞暮I駨R,我們的游客一個接一個地排隊照相,顯得井然有序。他們還和西方游客相互打招呼,‘hello’、‘hi’的招呼聲不絕于耳,謙和禮讓,給人留下了美好的印象。”
出境游文明提點:
1、衣著文明:旅游休閑期間的衣著要穿著得體,平整干凈,大大方方,適應(yīng)氣候環(huán)境和風(fēng)俗習(xí)慣;女士盡量不佩戴貴重奢侈的服飾首飾。
2、談吐文明:不要在公共場合大聲喧嘩,手舞足蹈,高聲說笑。
3、用餐文明:自覺服從領(lǐng)隊導(dǎo)游安排,進入餐廳就座用餐;用自助餐時,要排隊按順序取菜,遵守“少取多次”的原則。
4、交通文明:乘游覽觀光車要提前10分鐘上車,不要遲到,以免讓他人等候、耽誤行程;年輕的游客盡量坐到車廂后面,把前幾排座位讓給老人和婦女兒童。
5、住宿文明:不要開著房門看電視,深夜看電視時要把音量調(diào)小,也不要在通道內(nèi)高聲談天,不要穿著睡衣在房間以外的場所活動;要注意閱讀房間內(nèi)部分項目(如冰箱、小酒吧的用品,衛(wèi)生間個別用品等)的收費說明,不要盲目使用。
6、觀光文明:愛護旅游景點的建筑設(shè)施、文物古跡和花草樹木,不要涂寫刻畫;認真聽取導(dǎo)游解說,按導(dǎo)游引導(dǎo)的線路參觀游覽,不要私自離開團隊;要注意將廢棄物丟進垃圾桶;要愛護動物,不要隨意喂食、捕捉或垂釣,也不要挑逗恐嚇動物;參觀博物館、教堂、藝術(shù)殿堂、體育美術(shù)場館時,要把背包、雨具等物品存放在指定地點;進入教堂、寺廟時女士不要穿裙子,男士不要穿短褲拖鞋。