昨日（23日），本報接乘客投訴：前日下午，120名乘客搭乘東星航空的飛機從武漢飛香港，因機械故障不能起飛后，他們被滯留在天河機場。

　　昨日上午10時許，滯留在天河機場候機樓的幾名乘客向記者反映，他們120人是同一家公司的員工，準備抵達香港后，再轉機去泰國開會。前日下午，他們登上東星航空于下午6時起飛的飛機后，卻被告知飛機出現機械故障。他們下飛機后，航空公司沒有及時安排新航班，他們在機場等了一夜。昨日上午，東星航空才給他們改簽了機票。

　　對此，東星集團宣傳部負責人潘艷麗解釋，前日下午，該公司的航班因機械故障延誤，但前晚10時，公司已另外安排了一趟飛香港的航班，但乘客們拒絕登機。隨后工作人員安排乘客去住機場賓館，但也被拒絕。最后，公司的兩名工作人員在機場陪乘客們熬了一夜。昨日下午2時至3時，公司分別安排了兩趟航班，將120名乘客送往廣州會合。此外，為了讓乘客們滿意，公司又安排航班免費送120人從廣州直飛泰國曼谷