昨日（23日），本報(bào)接乘客投訴：前日下午，120名乘客搭乘東星航空的飛機(jī)從武漢飛香港，因機(jī)械故障不能起飛后，他們被滯留在天河機(jī)場(chǎng)。

　　昨日上午10時(shí)許，滯留在天河機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓的幾名乘客向記者反映，他們120人是同一家公司的員工，準(zhǔn)備抵達(dá)香港后，再轉(zhuǎn)機(jī)去泰國(guó)開(kāi)會(huì)。前日下午，他們登上東星航空于下午6時(shí)起飛的飛機(jī)后，卻被告知飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障。他們下飛機(jī)后，航空公司沒(méi)有及時(shí)安排新航班，他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)等了一夜。昨日上午，東星航空才給他們改簽了機(jī)票。

　　對(duì)此，東星集團(tuán)宣傳部負(fù)責(zé)人潘艷麗解釋，前日下午，該公司的航班因機(jī)械故障延誤，但前晚10時(shí)，公司已另外安排了一趟飛香港的航班，但乘客們拒絕登機(jī)。隨后工作人員安排乘客去住機(jī)場(chǎng)賓館，但也被拒絕。最后，公司的兩名工作人員在機(jī)場(chǎng)陪乘客們熬了一夜。昨日下午2時(shí)至3時(shí)，公司分別安排了兩趟航班，將120名乘客送往廣州會(huì)合。此外，為了讓乘客們滿意，公司又安排航班免費(fèi)送120人從廣州直飛泰國(guó)曼谷